Algemene Voorwaarden Studio 74 Reformer Pilates

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Studio 74: Reformer Studio 74, gevestigd te Deventer.

• Deelnemer: iedere natuurlijke persoon die deelneemt aan lessen of diensten van Studio 74.

• Les(sen): iedere (groeps)les of privéles gegeven door of namens Studio 74.

• Boekingssysteem: Yogibit waarmee lessen worden geboekt en betaald.

• Credits: les-tegoed(en) of saldo waarmee lessen worden geboekt, behorende bij een rittenkaart of membership.

• Membership: abonnement met maandelijkse credits of onbeperkt lesrecht (afhankelijk van gekozen vorm).

• Rittenkaart: pakket met een vast aantal credits met een geldigheidsduur.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle lessen, memberships, rittenkaarten, boekingen en overeenkomsten tussen Studio 74 en Deelnemer.
2.2 Door het boeken van een les of het afnemen van een membership/rittenkaart verklaart Deelnemer deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.
2.3 Studio 74 mag deze voorwaarden wijzigen. Deelnemer wordt hierover tijdig geïnformeerd. Bij een wijziging die nadelig is voor Deelnemer, heeft Deelnemer het recht het membership op te zeggen per ingangsdatum van de wijziging.

3. Inschrijving, boekingen en betaling

3.1 Boekingen verlopen via het Boekingssysteem.
3.2 Betaling vindt vooraf plaats via het Boekingssysteem.
3.3 Een boeking is definitief zodra de betaling of creditreservering is bevestigd.
3.4 Studio 74 is gerechtigd deelname te weigeren bij onjuiste gegevens, misbruik of herhaaldelijk niet naleven van regels.

4. Credits, rittenkaarten en memberships

4.1 Credits zijn persoonlijk en niet overdraagbaar, tenzij Studio 74 vooraf schriftelijk anders toestemt.
4.2 Rittenkaarten hebben een geldigheidsduur zoals vermeld in het Boekingssysteem. Na het verstrijken van de geldigheidsduur vervallen ongebruikte credits.
4.3 Memberships worden automatisch maandelijks verlengd, tenzij Deelnemer tijdig opzegt volgens het opzegbeleid.
4.4 Tenzij anders vermeld, zijn credits uit memberships geldig binnen de lopende maand. Ongebruikte credits vervallen aan het einde van de maand, tenzij in het Boekingssysteem anders staat aangegeven.
4.5 Prijzen kunnen worden aangepast. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.

5. Annuleren, no-show en wijziging boeking

5.1 Deelnemer kan een geboekte les kosteloos annuleren tot uiterlijk 12 uur vóór aanvang (tenzij anders vermeld).
5.2 Bij annulering binnen 12 uur of bij een no-show wordt de credit/les in rekening gebracht.
5.3 Studio 74 kan in uitzonderlijke gevallen (bijv. ziekte instructeur of technische storing) lessen wijzigen of annuleren. In dat geval wordt de credit teruggezet of wordt een passende oplossing geboden.

6. Openingstijden, rooster en wijzigingen

6.1 Studio 74 stelt het rooster vast en kan dit wijzigen.
6.2 Studio 74 kan bij onderbezetting of overmacht een les annuleren. Deelnemer wordt zo snel mogelijk geïnformeerd.

7. Studioregels en veiligheid

7.1 Deelnemer dient 5–10 minuten vóór aanvang aanwezig te zijn. Bij te late aankomst kan toegang worden geweigerd om veiligheids- en kwaliteitsredenen.
7.2 Grip socks zijn verplicht. Deelname zonder grip socks is niet toegestaan.
7.3 Gebruik van apparatuur gebeurt uitsluitend volgens instructie van de instructrice.
7.4 Studio 74 mag deelname beëindigen bij onveilig gedrag, verstoring of het niet opvolgen van instructies. In dat geval bestaat geen recht op restitutie.

8. Gezondheid, eigen verantwoordelijkheid & contra-indicaties

8.1 Deelname aan lessen geschiedt op eigen verantwoordelijkheid. Deelnemer verklaart dat hij/zij fysiek en mentaal in staat is om deel te nemen aan de lessen.
8.2 Deelnemer is verplicht Studio 74 vóór de les te informeren over blessures, zwangerschap, medische klachten of medicatie die invloed kan hebben op deelname.
8.3 Bij twijfel adviseert Studio 74 Deelnemer om voorafgaand aan deelname een arts of fysiotherapeut te raadplegen.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Studio 74 is niet aansprakelijk voor schade, letsel of andere nadelige gevolgen die ontstaan uit deelname aan lessen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Studio 74.
9.2 Studio 74 is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:

• het niet opvolgen van instructies,

• onjuist gebruik van apparatuur,

• het verzwijgen van relevante medische informatie,

• of het handelen in strijd met deze voorwaarden.

9.3 Studio 74 is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen in of nabij de studio.

10. Persoonsgegevens & privacy

10.1 Studio 74 verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring op de website.
10.2 Deelnemer geeft toestemming voor verwerking van gegevens die nodig zijn voor boekingen, betalingen en communicatie.

11. Klachten

11.1 Klachten dienen binnen 14 dagen na het ontstaan schriftelijk te worden gemeld via info@reformerstudio74.nl.
11.2 Studio 74 streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.

12. Overmacht

12.1 In geval van overmacht (zoals ziekte, pandemie, overheidsmaatregelen, brand, stroomstoring, extreme weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten invloed van Studio 74) kan Studio 74 de uitvoering van lessen opschorten of wijzigingen doorvoeren.
12.2 Indien overmacht langer aanhoudt, zal Studio 74 een redelijke oplossing zoeken (bijv. verlenging van geldigheid, alternatief rooster of tijdelijke opschorting membership) voor zover mogelijk.

13. Toepasselijk recht

13.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen lossen wij bij voorkeur op via mediation. Indien dit geen resultaat heeft, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.